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又到一年“两会”时,每年的“两会”运输任务都是东航江西分公司非常重要的政治任务。服务家乡代表团成员、服务两会更是乘务人员义不容辞的责任。
3月14日MU5176北京至南昌航班上,客舱里布置一新,空气中飘散着鲜花的清香。乘务员地面的清点、核对、检查工作都格外仔细认真。食品部、机供品配备部、客舱清洁部的工作人员也都在为专机保障紧张有序的工作着。赴京参加全国“两会”的谢茹副省长、部分政协委员和新闻媒体记者们,都将乘坐此航班从北京返回江西。
当天的天气特别好,飞行平稳,万里无云。窗外江南、江北的风景清澈、透亮,午后的阳光从左侧的舷窗洒进客舱,划出一道道金色的光柱,洒在代表们胸前红艳艳的代表证上,映得国徽闪闪发亮。
飞机上,各位代表谈论着“两会”中的关注的主要事件,各抒己见,为国家出谋划策,为百姓谋取福利,也给大家普及了很多政治知识,传达了党中央精神,让大家对祖国和家乡的未来更加充满信心。
为了做好此项工作,乘务组精心挑选了政治素质高、业务精湛的专机人员,并由东航江西分公司客舱服务部张晓秦经理助理带队。航班前一天,乘务组召开了专机保障组准备会,具体部署客舱安全、准备工作和服务细节,查看旅客服务记录,了解代表团成员的饮食习惯和爱好,调整餐食和饮料的配备。
有位年长的代表无不感慨地说:“我乘坐东航的飞机参加‘两会’已有很多次了,每次感觉都很不一样,不论你们的飞行技术、地面保障、还是服务工作,都令我感到满意。”
(供稿单位:东航江西分公司客舱服务部) |